1. Introdução
O WhatsMetrics é uma ferramenta de análise estatística de conversas de WhatsApp. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados durante o uso do serviço:
Arquivo de conversa
O arquivo .txt exportado do WhatsApp, enviado por você para análise. Contém mensagens, nomes de participantes, datas e horários.
Dados estatísticos
Estatísticas geradas a partir da análise, como ranking de participantes, frequência de mensagens, horários de pico, entre outros.
Dados de pagamento
Em caso de compra do plano premium, processamos dados de pagamento via Pix. Não armazenamos dados financeiros — eles são processados diretamente pelo provedor de pagamento.
3. Finalidade do Uso
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Gerar as estatísticas e visualizações da sua conversa
- Permitir filtros por período de datas
- Processar pagamentos para funcionalidades premium
Importante: Não vendemos, compartilhamos ou utilizamos seus dados para fins de marketing, publicidade ou qualquer outra finalidade além das listadas acima.
4. Armazenamento e Retenção
Os dados da sua análise (estatísticas e histórico de mensagens) são armazenados de forma segura em nossos servidores para permitir o acesso às funcionalidades do serviço, como o filtro por período.
Exclusão automática
Todas as análises são excluídas automaticamente após 30 dias. Um processo automático diário garante a limpeza dos dados expirados.
O arquivo original (.txt) enviado é processado e descartado imediatamente após a análise — não mantemos o arquivo original.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Conexões seguras via HTTPS
- Acesso restrito ao banco de dados
- Exclusão automática de dados após período de retenção
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmação
Saber se tratamos seus dados
Acesso
Solicitar cópia dos seus dados
Eliminação
Solicitar exclusão dos seus dados
Informação
Saber com quem compartilhamos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: